Igualdad de oportunidades en un mundo digital.

En un mundo y en un Chile en el que crece a pasos agigantados la digitalización, parece más una obligación que un lujo utilizar las plataformas digitales en nuestra vida diaria. Es más, así lo será: como planea el decreto de transformación digital del estado a fines del 2022.

Si nos paramos a pensar en la cotidianidad, más en época de pandemia, todos tenemos casos de personas de nuestro núcleo familiar que no saben como realizar trámites o acciones que hoy en día son esenciales, como el sacar un permiso en una comisaría virtual, o realizar una videollamada, entre otros. Se ven con los brazos cruzados ante lo desconocido. ¿Qué pasaría en el caso de una persona que no tiene nadie a quién recurrir? ¿Es justo que esta analfabetización digital discrimine a quién no sabe utilizarlas?

El objetivo de esta propuesta es lograr que la mayor cantidad de personas analfabetizadas digitalmente en la comuna de Concepción puedan acceder a cursos de alfabetización digital. Para lograr este objetivo, el plan de acción contemplaría en un principio, la creación de un curso que preparará al usuario para:

• Utilizar plataformas de comunicación, como aplicaciones de videollamadas.
• Realizar trámites gubernamentales tales como: obtención de la clave única, obtener certificados en línea, y obtención de permisos.
• Conocer los tipos de permisos y salvoconductos disponibles en comisaría virtual
• Realizar trámites esenciales personales, como acceder y conocer las funciones de su propia cuenta bancaria, e inclusive a la cuenta de AFP.

Todos estas acciones por desconocimiento derivan a una exposición innecesaria, más en términos de pandemia. De esta sencilla forma podremos mejorar la calidad de vida de estas personas y prepararlos para el mundo digitalizado de hoy, y de mañana.

Que nuestra educación digital no sea por intuición, hagámosla una normalidad educacional.